La participation à l’Institut des Voyages est gratuite. Elle est ouverte aux personnes majeures disposant de la capacité juridique, domiciliées en France, en Belgique, au Luxembourg, à Monaco ou en Suisse, quelle que soit leur nationalité (ci-après « Panéliste(s) »).

Elle est réservée aux personnes ayant accepté expressément et sans réserve les présentes conditions de participation, en toutes leurs stipulations, en cliquant dans la case à cocher prévue à cet effet lors de leur inscription sur le site Internet http://www.institut-des-voyages.com.

La participation à l’Institut des Voyages doit être loyale. Dans le cas contraire, l’Institut des Voyages se réserve la possibilité, de plein droit et sans préavis, de mettre un terme à la participation du Panéliste dans les conditions de l’article 6. 
 

Lors de son inscription, le Panéliste fournit son adresse électronique permanente aux Enquêteurs. Il devra par la suite la mettre à jour en ligne. Seule la dernière adresse communiquée sera utilisée par les Enquêteurs afin de communiquer avec le Panéliste dans le cadre de sa participation (information sur le ou les questionnaires auxquels le Panéliste est invité à répondre, etc.). Le Panéliste  est ainsi seul responsable de la mise à jour de son adresse électronique. Les Enquêteurs ne sauraient être tenus responsables des problèmes et/ou défauts d'acheminement des questionnaires liés à des adresses email non valides. 

Lors de son inscription, le Panéliste doit choisir deux codes qui lui permettront d’accéder à l’Institut des Voyages dans le cadre de sa participation : un numéro identifiant et un mot de passe. Ces codes sont strictement personnels et incessibles. Le Panéliste s’engage à les conserver secrets. Il est seul responsable de leur utilisation, sauf preuve d’une utilisation frauduleuse. En cas de perte, de détournement ou d’utilisation frauduleuse par un tiers de ses codes le Panéliste s’engage à en avertir immédiatement les Enquêteurs à l’adresse contact-institut-des-voyages@voyages-sncf.com. En cas d’oubli de son mot de passe, le Panéliste pourra faire une demande de communication en ligne à l’adresse contact-institut-des-voyages@voyages-sncf.com, en précisant son numéro identifiant et son adresse électronique.

• Les Panélistes répondent aux enquêtes qui lui sont soumises en remplissant les questionnaires qui leur sont soumis. Ces questionnaires sont gérés par Internet ; ils ont pour but la compréhension par les Enquêteurs du comportement et des attentes de leurs visiteurs.
• Les Panélistes s'engagent à répondre régulièrement aux enquêtes, de manière sincère et complète.
• Les questionnaires, ainsi que tous types de données relatives aux enquêtes (photographies, images, vidéo, logos, etc.) soumis au Panéliste par les Enquêteurs sont et restent leur seule propriété ou celle de leurs partenaires ; ils sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Le Panéliste s'engage à ne pas les reproduire, à ne pas les diffuser, à ne pas les communiquer à des tiers à quelque titre que ce soit, aussi bien à titre gratuit qu’onéreux.

Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « loi Informatique et Libertés »), les Panélistes sont informés que les traitements de données personnelles réalisés par les Enquêteurs dans le cadre de l’Institut des Voyages ont pour objet de leur permettre de mieux connaître les attentes et les goûts des visiteurs du site Internet  www.voyages-sncf.com en matière de voyages.

Les Enquêteurs s'engagent auprès de chaque Panéliste à la plus grande confidentialité, et notamment à ne divulguer à personne, sous aucun prétexte, les informations personnelles propres à chaque Panéliste (adresse e-mail, adresse postale, niveau socio-professionnel, revenus, statut marital…). Seuls les résultats anonymisés des enquêtes réalisées dans le cadre de l’Institut des Voyages pourront être communiqués à des tiers.

Les informations indispensables à l’inscription des Panélistes à l’Institut des Voyages ou à la réponse aux questionnaires sont signalées de manière visible dans les formulaires soumis aux Panélistes. Les autres informations demandées sont facultatives.

Les Panélistes disposent d’un droit d’accès, d’opposition, de modification, de rectification et de suppression sur les données les concernant, qu’ils peuvent exercer conformément à la Loi Informatique et Libertés, soit par courrier adressé à l’adresse suivante : Voyages-sncf.com,Gestion du Panel Institut des Voyages, 7 rue Pablo Neruda, 92300 Levallois- Perret soit par email adressé à : contact-institut-des-voyages@voyages-sncf.com. Pour exercer ces droits, les Panélistes devront fournir une copie de leur pièce d’identité au moment de leur demande.